# Como resolver o erro "Connection refused" ao configurar uma VPN

Configurar uma nova VPN ou mapear uma VPN existente com a Digibee exige atenção para assegurar uma conexão bem-sucedida. Um erro comum durante esse processo é a mensagem `"Connection refused"`, que indica que o servidor rejeitou a solicitação de conexão.

Este artigo detalha o passo essencial após solicitar um novo mapeamento na Digibee: liberar o IP privado da Digibee no firewall do serviço de destino para garantir o fluxo adequado do tráfego

## **Entendendo o erro "Connection refused"**

<figure><img src="/files/g8yIkjrsHqp5Vks455wA" alt=""><figcaption><p>Erro “Connection refused”</p></figcaption></figure>

A mensagem de erro `"Connection refused"` ocorre quando um cliente tenta se conectar a um servidor, mas o servidor rejeita a solicitação. As causas mais comuns incluem:

* Portas fechadas
* Configurações de firewall ou segurança inadequadas
* Restrições de recursos no servidor
* Configurações incorretas
* Indisponibilidade do serviço solicitado

## **Corrigindo o erro "Connection refused"**

Após solicitar um novo mapeamento na Digibee, certifique-se de liberar o IP privado da Digibee nas configurações do firewall do serviço de destino. Caso não saiba qual é o endereço IP, entre em contato com o time de Suporte para obter essa informação.

## **Simplificando o gerenciamento de IP**

A Digibee Integration Platform opera na Google Cloud Platform e utiliza uma faixa de IPs dinâmicos para cada execução de pipeline. Se for necessário um IP de saída fixo para o pipeline — como no caso de adicionar IPs públicos a uma whitelist para acessar recursos externos — é possível configurar um NAT (Network Address Translation) para o `host:port` que o pipeline precisa acessar.

Para solicitar essa configuração e obter o IP público a ser incluído na whitelist, entre em contato com o time de [Suporte via chat](/documentation/troubleshooting/pt-br/help-and-faq/support.md).


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