# Programa Beta

## O que é o programa beta? <a href="#h_8d67150df2" id="h_8d67150df2"></a>

O programa beta surge como uma oportunidade para verificarmos como os usuários da Plataforma se sentem em relação à estabilidade, à escalabilidade, ao desempenho e à usabilidade de novos *layouts* e funcionalidades.

Enquanto você estiver utilizando funcionalidades que estão no programa beta, algumas situações indesejadas podem ocorrer. O motivo para isso é que elas **não** são as versões finais e ainda seguem em processo de melhoria. Ao final do período de teste, levando em consideração o *feedback* dos usuários, o reporte de eventuais erros de execução ou a identificação de problemas de usabilidade, optaremos por prorrogar o programa beta ou disponibilizar as versões finais dos *layouts* e das funcionalidades.

### Programa beta restrito <a href="#h_d59e60e1bd" id="h_d59e60e1bd"></a>

As funcionalidades em beta restrito são disponibilizadas para uma base restrita de usuários. O acesso às funcionalidades dentro desse modo é cedido depois que a Digibee cria um critério estratégico de seleção, que valida a escolha dos usuários participantes.

## Como eu posso aderir ao programa beta? <a href="#h_c563c8260b" id="h_c563c8260b"></a>

Ao utilizar uma funcionalidade beta disponível, você estará automaticamente aceitando os termos de uso do programa beta na Plataforma.

## Quais são os termos de uso do programa beta na Plataforma? <a href="#h_9abaed3aa1" id="h_9abaed3aa1"></a>

Para utilização de uma funcionalidade em beta, você deve:

* respeitar todos os termos de uso da versão operacional;
* concordar que a utilização da versão beta da Plataforma implica em não estar coberto pelo SLA aplicado à versão operacional ativa;
* concordar que a versão beta e as suas funcionalidades podem não ser disponibilizadas em uma versão operacional;
* não utilizar os meios normais de suporte. Comentários, críticas, elogios e sugestões devem ser registradas através do canal “Enviar *feedback*”.

## Como eu faço para enviar *feedback* sobre uma funcionalidade do programa beta? <a href="#h_5e8c41fa73" id="h_5e8c41fa73"></a>

A Plataforma já possui um canal para que os usuários enviem *feedbacks*. Veja:

![](https://content.gitbook.com/content/cO0A6g1dOsu8BiHYqO67/blobs/dEeaubIiHuCYxCNfhg1R/Beta%20PT.png)

Você deve encaminhar todas as suas sugestões, elogios, reclamações e comentários por meio desse canal. Dessa forma, os seus *feedbacks* são encaminhados para a equipe responsável, que se encarrega de fazer ajustes e melhorias.

Caso você tenha qualquer outra dúvida, fique à vontade para entrar em contato com o seu Customer Success Manager (CSM).