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HubSpot CRM

Saiba mais sobre o conector HubSpot e como usá-lo na Digibee Integration Platform.

O conector HubSpot CRM dá aos seus pipelines acesso direto ao CRM do HubSpot, banco de dados central que armazena seus relacionamentos e processos de negócio.

Use este conector para automatizar fluxos de trabalho que envolvam:

  • Contatos e empresas: Criar, atualizar, buscar, processar em lote e mesclar registros.

  • Tickets: Gerenciar tickets de suporte e atendimento.

  • Engajamentos: Registrar e recuperar ligações, e-mails, reuniões, notas e tarefas associadas a qualquer registro.

  • Associações: Criar e gerenciar relacionamentos entre registros usando a API de Associações v3.

  • Propriedades e responsáveis: Ler e escrever propriedades padrão e customizadas; recuperar atribuições de responsáveis.

  • Pipelines: Inspecionar e gerenciar estágios de pipelines de negócios e tickets.

  • Schemas e objetos customizados: Definir e interagir com tipos de objetos customizados.

  • Listas e importações: Gerenciar listas estáticas e ativas e importar registros em massa.

O conector HubSpot CRM cobre apenas os endpoints CRM core. Para recursos de vendas, como negócios e cotações, use o conector HubSpot Sales. Para recursos de gerenciamento de conteúdo, como páginas e blogs, use o conector HubSpot CMS.

Parâmetros

As tabelas abaixo descrevem todos os parâmetros de configuração. Os campos que suportam expressões Double Braces são marcados na coluna Suporta DB.

Parâmetro
Descrição
Tipo
Suporta DB
Padrão

Account

A conta utilizada pelo conector. Tipos suportados: OAuth Bearer, OAuth 2 e Secret Key. Consulte Tipos de conta abaixo para detalhes de configuração.

Account

N/A

Fail On Error

Quando ativado, a execução do pipeline é interrompida em caso de erro. Quando desativado, a execução continua, mas o resultado exibirá false para a propriedade "success".

Boolean

False

Tipos de conta

O conector HubSpot CRM suporta três tipos de conta. Escolha o que corresponde à forma como seu app HubSpot está configurado. Para saber mais sobre como configurar cada tipo de conta, acesse a documentação sobre Contas.

Tipo de conta
Quando usar

OAuth Bearer

Use quando você tiver um token de acesso OAuth estático de um app privado do HubSpot. Saiba mais no guia de apps privados do HubSpot.

OAuth 2

Use quando seu app HubSpot utiliza o fluxo padrão de código de autorização OAuth 2.0. Saiba mais no guia de OAuth 2.0 do HubSpot.

Secret Key

Opção legada para integrações que utilizam uma chave de API de desenvolvedor do HubSpot (hapikey). Quando esse tipo é selecionado, o conector injeta automaticamente o cabeçalho developer_hapikey em cada requisição.

O HubSpot descontinuou as chaves de API de desenvolvedor em favor de tokens de apps privados e OAuth. Use o tipo de conta Secret Key apenas para integrações legadas que não podem ser migradas. Para novas integrações, use OAuth Bearer.

Paths disponíveis

O conector expõe 52 paths organizados por recurso do CRM. A tabela abaixo lista os grupos de recursos e as operações disponíveis para cada um.

Recurso
Operações disponíveis

Contacts

Criar, ler, atualizar, excluir, buscar, criar em lote, ler em lote, atualizar em lote, excluir em lote, mesclar

Companies

Criar, ler, atualizar, excluir, buscar, criar em lote, ler em lote, atualizar em lote, excluir em lote, mesclar

Tickets

Criar, ler, atualizar, excluir, buscar, criar em lote, ler em lote, atualizar em lote, excluir em lote

Custom objects

Criar, ler, atualizar, excluir, buscar, criar em lote, ler em lote, atualizar em lote, excluir em lote

Engagements: Calls

Criar, ler, atualizar, excluir, ler em lote, atualizar em lote

Engagements: Emails

Criar, ler, atualizar, excluir, ler em lote, atualizar em lote

Engagements: Meetings

Criar, ler, atualizar, excluir, ler em lote, atualizar em lote

Engagements: Notes

Criar, ler, atualizar, excluir, ler em lote, atualizar em lote

Engagements: Tasks

Criar, ler, atualizar, excluir, ler em lote, atualizar em lote

Associations v3

Criar, ler e excluir associações entre quaisquer dois tipos de objetos

Properties

Ler e escrever propriedades padrão e customizadas para qualquer objeto

Owners

Listar e recuperar registros de responsáveis

Pipelines

Listar e inspecionar estágios de pipelines de negócios e tickets

Schemas

Listar, criar e atualizar schemas de objetos customizados

Lists

Criar, ler, atualizar, excluir e gerenciar associações de membros em listas estáticas e ativas

Imports

Criar e recuperar jobs de importação em massa

Para localizar o objectTypeId exigido por alguns paths (por exemplo, ao trabalhar com objetos customizados ou propriedades), faça uma requisição GET para /crm/v3/schemas. Consulte a referência de object type IDs do HubSpot para a lista completa de IDs de objetos padrão.

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